تحميل Happymod App
تحصل VCC Mobile Mod APK أحدث إصدار
VCC Mobile Mod App تفاصيل
VCC Studio هو نظام متكامل متعدد القنوات لمركز الاتصال / الاتصال.
نظام VCC Studio يجمع في مكان واحد قنوات اتصال مختلفة مثل: الاتصالات الهاتفية ، البريد الإلكتروني ، الرسائل القصيرة ، الفاكس أو الدردشة ، تحسين في نفس الوقت: الجودة وتوافر ووقت الاتصالات. في الوقت الحاضر ، يتطلب العملاء في السوق من الشركات إمكانية اختيار طريقة الاتصال وفقا لتفضيلات العملاء أو الوضع أو جزء من اليوم. أدوات مدمجة لمراقبة الجودة ، وقاعدة معرفية مركزية ودورات تدريبية منتظمة تساعد في تطوير كفاءات الموظفين. تضمن التقارير التفصيلية صورة كثافة العمل ونتائج لوحة الإدارة. يعمل VCC Studio على تحسين تكلفة خدمة العملاء وبنجاح بناء أفضل سوق في السوق.
يتيح لك تطبيق VCC Mobile السيطرة على جميع الموظفين الميدانيين من خلال الهواتف الذكية.
يتم تضمين جميع المكالمات الصادرة أو الواردة في الهواتف الذكية في عمليات VCC Studio الرئيسية ، والمراقبة والتقارير.
Note! لاستخدام تطبيق VCC Mobile ، يلزم توفر حساب VCC Studio.
بفضل وحدة تقارير سهلة الاستخدام من VCC Studio ، يمكن لأي حجم منظمة التعامل مع مشكلات الإنتاجية والجودة وتكاليف خدمة العملاء.
تقارير المساعدة على:
* التحكم في جودة رعاية العملاء إلى جانب النتائج المحققة
* التحكم في الوقت الحقيقي في قوائم الانتظار في كل قناة اتصال. * عرض بياني حي للأعمال الاستراتيجية KPI على لوح الحائط
* الإعداد الإنذارات والمستويات الحرجة للبيانات ، من أجل رد فعل سريع في البيئة المتغيرة
فئة
أحدث إصدار
1.0.1732
تم التحديث في
2020-10-25
تم الرفع بواسطة
Vcc Studio
يتطلب Android
5.0 and up
متاح في
1.معدل
2.تعليق
3.اسم
4.بريد الالكتروني